30 napos termék-visszaküldés

30 Napos Visszaküldési Politika

Visszaküldési feltételek:

  • A vásárlástól számított 30 napon belül visszaküldheted a terméket, ha nem vagy elégedett vele.

  • A visszaküldött terméknek eredeti, új állapotban kell lennie, minden eredeti csomagolással és címkével együtt.

  • A visszaküldés előtt kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, hogy megkapd a visszaküldési engedélyt és a visszaküldési címkét.

Visszaküldési folyamat:

  1. Kapcsolatfelvétel: Lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségeken:

    • Email: chakraw.collars@gmail.com

    • Telefon: +36 20 258 2344

    • Add meg a rendelési számot és a visszaküldés okát.

  2. Visszaküldési engedély: Ügyfélszolgálatunk küld egy visszaküldési engedélyt és egy visszaküldési címkét, amelyet ki kell nyomtatnod és a csomagra ragasztanod.

  3. Csomagolás: Gondosan csomagold be a terméket az eredeti csomagolásba, és helyezd el a visszaküldési címkét a csomagon.

  4. Feladás: Vidd el a csomagot a legközelebbi postára vagy futárszolgálathoz, és küldd vissza a megadott címre:

2241 Sülysáp, Kistelek tanya 16.

Visszatérítés:

  • Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, értesítünk a visszatérítés állapotáról.

  • A visszatérítést az eredeti fizetési módon keresztül teljesítjük, és általában 5-10 munkanapot vesz igénybe, hogy megjelenjen a számládon.

Költségek:

  • A visszaküldés költségeit a vásárló viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült.

  • Hibás vagy sérült termék esetén a visszaküldési költségeket mi álljuk.

Kérdések és további információk:

Ha bármilyen kérdésed van a visszaküldési folyamattal kapcsolatban, kérjük, lépj kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

Email: chakraw.collars@gmail.com Telefon: +36 20 258 2344